אירוקה משיקה מועדון לקוחות בטכנולוגיה חדשנית

17/09/2017

רשת אירוקה השיקה לפני כשנה מועדון לקוחות חדש ובלעדי בתחומו, תחת השם: Erroca house of friends 

זוהי רשת האופטיקה, היחידה בארץ, עם מועדון לקוחות המונה למעלה מ-50,000 חברים.

 

השבוע משיקה אירוקה שרות חדשני שפותח על ידי חברת ריטייל סופט, בשיתוף פעולה עם אירוקה, ועושה מהפיכה בהליך ההצטרפות למועדוני לקוחות.

 

מדובר במערכת חדשנית שפותחה ע"י חברת ריטייל סופט בהשקעה של כ-1 מיליון ₪. 

 

המערכת מאפשרת ללקוח להצטרף למועדון הלקוחות דרך הטלפון הסלולרי. בפיתוח המערכת הושם דגש רב על הנוחות ללקוח ושמירה על פרטיותו, לצד מהירות הרישום ישירות לקופות החברה. הלקוח מגיע לקופה מוסר את מספר הטלפון החכם שלו ומקבל במקום SMS ע"פ טופס הצטרפות למועדון אותו הוא ממלא, הלקוח מאשר על גבי מכשיר הטלפון שלו את חברותו במועדון לוחץ על כפתור "הצטרף למועדון" ומקבל מספר לקוח אותו הוא מוסר בקופה , משלם על ההצטרפות והופך לחבר מועדון.  

לדברי לי אפיק, סמנכ"ל שיווק וקמעונאות ברשת אירוקה:

"מאז הוקם מועדון הלקוחות של אירוקה, חיפשה החברה פתרונות לניהול תהליך ההצטרפות למועדון. זהו פתרון שעולם הקמעונאות צמא לו זמן רב ועד היום לא נמצא פתרון טכנולוגי. רשת אירוקה הינה הרשת הראשונה בישראל אשר הטמיעה פלטפורמה זו בשותפות עם חברת ריטייל סופט שפיתחה את המערכת.

מדובר במערכת פורצת דרך להצטרפות קלה ופשוטה למועדון הלקוחות. ההצטרפות דרך הסלולר חוסכת ללקוח זמן, התעסקות עם מילוי טפסים ידני ושמה סוף להמתנה בתור בזמן שלקוחות אחרים ממלאים טפסים והקלדתם לקופות, המערכת חוסכת טעויות כתיב ומוודא שהלקוח אכן אישר את הצטרפותו באופן אקטיבי." 

מועדון הלקוחות HOUSE OF FRIENDS  של רשת אירוקה חדש ובלעדי בתחומו  הוקם לפני כשנה ומונה למעלה מ- 50,000 חברים.  חברות במועדון מאפשרת לחברים לבחור משקפי שמש פעם אחר פעם תוך צבירת נקודות ומימושן, כמו כן נהנים חברי המועדון מהטבות בלעדיות לאורך כל השנה על משקפי שמש וראיה.

דברים שאולי לא ידעתם על רשת אירוקה, ולא היה לכם את מי לשאול...

 

רשת אירוקה מתמחה בתחום המשקפיים ומהווה בחירה ראשונה של הצרכן הישראלי בתחום זה, זאת בזכות המגוון הרחב, האיכות הבלתי מתפשרת והמענה הרחב המתבטא במותגים, עיצובים, טכנולוגיות שונות מובילות בטווחי מחיר רחבים. 

רשת אירוקה מונה כיום כ-60 סניפים ברחבי הארץ, המציגים את הקולקציות הרחבות והעדכניות ביותר של משקפי שמש וראייה, מבתי האופנה הגדולים והמובילים בעולם לצד משקפיים של המותג הפרטי במחירים אטרקטיביים.

 

צילומים: דודי חסון / אלעד גוטמן/ יחצ חול

Please reload

כתבות נוספות
Please reload